SEKUFIN, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, en adelante “SEKUFIN”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web www.sekufin.com, sus formularios de cotización, formularios embebidos, botones de contacto, correo electrónico, WhatsApp y demás medios digitales vinculados al sitio.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y los medios que tiene para ejercer sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en el correo electrónico:

asesoria@sekufin.com

1. Alcance del Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica únicamente a los datos personales recabados a través del sitio web de SEKUFIN y sus medios digitales vinculados, incluyendo formularios de cotización para seguros de vida, gastos médicos, auto, hogar y otros productos de seguros o fianzas.

Este Aviso no necesariamente regula procesos posteriores de contratación, emisión, administración de pólizas, cobranza, reclamaciones o siniestros cuando dichos procesos se realicen directamente con aseguradoras, afianzadoras, promotorías u otros terceros, quienes podrán contar con sus propios avisos de privacidad.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del tipo de seguro o fianza que solicite cotizar, SEKUFIN podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico, teléfono celular, país de nacimiento, entidad federativa de nacimiento, fecha de nacimiento, RFC, CURP, sexo o género, estado civil y demás datos necesarios para identificarlo y contactarlo.

b) Datos laborales y profesionales

Profesión, ocupación, industria en la que trabaja, empresa donde labora, giro de la empresa, puesto, dirección laboral, ingreso mensual aproximado, otras ocupaciones y si ha desempeñado algún cargo en el gobierno de México.

c) Datos patrimoniales, financieros y fiscales

Ingreso mensual aproximado, existencia de otros seguros, forma de pago, constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio, datos relacionados con bienes asegurables, valor aproximado de inmuebles, valor de contenidos, equipo electrónico, obras de arte, vehículos, pólizas vigentes o anteriores y demás información necesaria para elaborar una cotización.

d) Datos relacionados con seguros de vida

Información sobre beneficiarios, beneficiarios contingentes, parentesco, fecha de nacimiento, porcentaje asignado, existencia de seguros previos, contratación de seguros profesionales o educativos y demás información necesaria para analizar, cotizar o gestionar la solicitud correspondiente.

e) Datos relacionados con seguros de gastos médicos

Datos del asegurado titular y, en su caso, de asegurados adicionales o menores de edad, incluyendo información de identificación, ocupación, estado civil, sexo, peso, estatura, hábitos, antecedentes médicos, enfermedades, tratamientos, hospitalizaciones, cirugías, accidentes, atención médica programada, vacunación y demás información necesaria para evaluar y cotizar el seguro solicitado.

f) Datos relacionados con seguros de auto

Nombre del contratante, datos del conductor habitual, género, fecha de nacimiento, código postal, datos de la póliza actual, fecha de vigencia, tipo de vehículo, año, marca, modelo, versión, transmisión, coberturas solicitadas, observaciones, factura del vehículo, comprobante de domicilio, constancia fiscal y demás documentos o datos necesarios para elaborar la cotización.

g) Datos relacionados con seguros de hogar

Nombre, correo electrónico, dirección exacta del inmueble, tipo de inmueble, régimen de uso u ocupación, si el inmueble se utiliza como Airbnb, antigüedad aproximada de construcción, metros cuadrados, medidas de seguridad, valor aproximado de construcción, contenidos, obras de arte, equipo electrónico y consideraciones adicionales para la cotización.

h) Documentos

Podremos solicitar o recibir documentos como identificación oficial, pasaporte, comprobante de domicilio, constancia de situación fiscal, pólizas vigentes, factura del vehículo y otros documentos necesarios para atender su solicitud de cotización.

i) Datos de terceros

En algunos formularios usted podrá proporcionar datos de terceros, tales como beneficiarios, beneficiarios contingentes, familiares, dependientes, asegurados adicionales, conductores habituales o personas referidas.

Cuando proporcione datos personales de terceros, usted manifiesta contar con autorización suficiente para compartir dicha información con SEKUFIN para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

3. Datos personales sensibles

En ciertos formularios, especialmente los relacionados con seguros de vida y gastos médicos, SEKUFIN podrá recabar datos personales sensibles relacionados con su estado de salud presente o pasado, antecedentes médicos, enfermedades, tratamientos, hospitalizaciones, cirugías, accidentes, padecimientos, peso, estatura, consumo de tabaco, consumo de sustancias, hábitos, vacunación y demás información médica necesaria para evaluar y cotizar el seguro solicitado.

Los datos personales sensibles son aquellos que pueden afectar la esfera más íntima de la persona titular o cuya utilización indebida puede generar discriminación o un riesgo grave para esta. Entre ellos se encuentran los datos relacionados con el estado de salud.

Al proporcionar esta información a través de nuestros formularios, usted acepta expresamente que SEKUFIN trate sus datos personales sensibles únicamente para las finalidades relacionadas con su solicitud de cotización, análisis, seguimiento y, en su caso, canalización con aseguradoras, afianzadoras o promotorías.

4. Datos de menores de edad

En algunos casos, especialmente en solicitudes relacionadas con seguros de gastos médicos, vida o seguros educativos, usted podrá proporcionar datos personales de menores de edad como asegurados, beneficiarios o dependientes.

Al proporcionar datos personales de menores de edad, usted declara contar con la patria potestad, tutela, representación legal o autorización correspondiente para compartir dicha información con SEKUFIN.

5. Finalidades del tratamiento de datos personales

SEKUFIN podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:

1. Recibir y registrar solicitudes de cotización.
2. Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud.
3. Analizar la información proporcionada para identificar opciones de seguros o fianzas.
4. Elaborar cotizaciones de seguros de vida, gastos médicos, auto, hogar u otros productos.
5. Solicitar información adicional necesaria para completar la cotización.
6. Compartir la información necesaria con aseguradoras, afianzadoras, promotorías o aliados autorizados para obtener propuestas, tarifas, condiciones o evaluaciones.
7. Integrar expedientes digitales relacionados con la solicitud enviada a través del sitio.
8. Dar seguimiento por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
9. Atender dudas, aclaraciones o solicitudes derivadas del formulario enviado.
10. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

1. Enviarle información comercial sobre productos, servicios, beneficios o novedades de SEKUFIN.
2. Dar seguimiento futuro a solicitudes no concluidas.
3. Enviarle recordatorios o información relacionada con seguros o protección patrimonial.
4. Contactar a personas referidas, siempre que usted haya declarado contar con su autorización para compartir sus datos.

Usted puede solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias enviando un correo a asesoria@sekufin.com.

6. Transferencias y terceros

Para cumplir con las finalidades descritas, SEKUFIN podrá compartir sus datos personales, incluyendo datos sensibles cuando sea necesario, con:

• Instituciones de seguros.
• Instituciones de fianzas.
• Promotorías.
• Aliados comerciales relacionados con la cotización solicitada.
• Proveedores tecnológicos utilizados para recibir, almacenar, organizar o dar seguimiento a solicitudes.
• Proveedores de hosting, correo electrónico, formularios digitales, herramientas de gestión y comunicación.
• Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para atender su solicitud de cotización, evaluar opciones de aseguramiento, dar seguimiento a su solicitud o cumplir con obligaciones legales.

En caso de que usted no desee que sus datos sean compartidos con aseguradoras, afianzadoras o promotorías, es posible que SEKUFIN no pueda elaborar la cotización solicitada.

7. Uso de plataformas tecnológicas

Los formularios del sitio web de SEKUFIN pueden estar embebidos o gestionados mediante plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo herramientas de gestión de solicitudes y cotizaciones como Pipefy, así como servicios de correo electrónico, almacenamiento, hosting y comunicación digital.

Dichas plataformas podrán tratar datos personales por cuenta de SEKUFIN con la finalidad de recibir, almacenar, organizar y dar seguimiento a las solicitudes enviadas por los usuarios.

8. Contacto por WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales

El sitio web puede incluir botones de contacto por WhatsApp, correo electrónico u otros medios digitales. Si usted decide contactarnos por dichos medios o enviar documentos a través de ellos, los datos personales que proporcione serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad.

Le recomendamos no compartir información sensible o documentos personales por medios digitales salvo que sea necesario para atender su solicitud de cotización.

9. Campos abiertos y observaciones

Algunos formularios pueden incluir campos abiertos para observaciones, aclaraciones o consideraciones adicionales. Le solicitamos no incluir datos personales sensibles o información que no sea necesaria para atender su solicitud.

En caso de que usted incluya información adicional en dichos campos, SEKUFIN la tratará conforme a este Aviso de Privacidad y únicamente para las finalidades relacionadas con su solicitud.

10. Referidos

En algunos formularios usted podrá compartir datos de personas a quienes considera que SEKUFIN podría ayudar, tales como nombre y teléfono.

Al proporcionar datos de referidos, usted declara contar con autorización para compartirlos con SEKUFIN. Dichos datos serán utilizados únicamente para contactar a la persona referida y ofrecerle información sobre nuestros servicios.

La persona referida podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados o que sean eliminados escribiendo a asesoria@sekufin.com.

11. Cookies y tecnologías de navegación

El sitio web de SEKUFIN podrá utilizar cookies, herramientas de analítica, etiquetas, píxeles u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, medir el desempeño de campañas o conocer la interacción de los usuarios con nuestras páginas.

Estas tecnologías pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita y comportamiento de navegación.

Usted puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si desactiva ciertas cookies.

12. Conservación de los datos personales

SEKUFIN conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para atender su solicitud de cotización, dar seguimiento a la misma y cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, SEKUFIN procurará eliminarlos, bloquearlos o conservarlos únicamente cuando exista una obligación legal o una razón legítima para hacerlo.

13. Medidas de seguridad

SEKUFIN implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales que recibe a través de su sitio web y medios digitales vinculados, procurando evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La información relacionada con salud, documentos oficiales, datos fiscales, información patrimonial, vehículos, inmuebles y medidas de seguridad del inmueble será tratada con especial confidencialidad.

14. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo:

asesoria@sekufin.com

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo.
• Correo electrónico o medio para comunicarle la respuesta.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos personales sobre los que desea ejercer el derecho correspondiente.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.

SEKUFIN dará respuesta a su solicitud conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la legislación aplicable.

15. Limitación del uso o divulgación de datos

Usted puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, comerciales o promocionales enviando un correo a:

asesoria@sekufin.com

16. Cambios al Aviso de Privacidad

SEKUFIN podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

Cualquier cambio será publicado en el sitio web:

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